Algemene voorwaarden



1. Toepassing

Voor alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing.​​​​​​​


Een consument is een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend commercieel noch als zelfstandige ondernemer, toeberekend kan worden. Ondernemer is een natuurlijke of juridische rechtspersoon die een juridische transactie aangaat en handelt in de uitoefening van zijn commerciële of onafhankelijke professionele activiteit.



Met betrekking tot ondernemers zijn deze algemene voorwaarden ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties, zonder dat we hier opnieuw naar hoeven te verwijzen. Als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid ervan tegengesproken; ze worden alleen onderdeel van een overeenkomst als we hier uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.​​​​​​​


2. Koper, overeenkomst


De koop-overeenkomst komt tot stand met VIVOBASE GmbH



Door de producten in onze online winkel te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een ​​overeenkomst voor dit artikelen te sluiten. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling indient met behulp van de verstrekte corrigerende hulpmiddelen en uitgelegd in het bestelproces.


De overeenkomst wordt afgesloten door de aanbieding van de goederen in het winkelwagentje te accepteren door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het versturen van de bestelling, ontvangt u een bevestiging per e-mail.​​​​​​​


3. Taal overeenkomst en opslag

De beschikbare taal voor de overeenkomst is Nederlands. 



We slaan de overeenkomst tekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. De overeenkomst tekst kan worden bekeken in onze klantenlogin.


4. Leveringsvoorwaarden

Bij de vermelde productprijzen worden de verzendkosten toegevoegd. U kunt meer te weten komen over het bedrag van de verzendkosten in de aanbiedingen.


We leveren uitsluitend met een internationale pakketdienst. U kunt de producten helaas niet zelf afhalen. Wij leveren niet uit aan pakstations. 


5. Betaling

Paypal

In het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online provider PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te betalen, moet u daar geregistreerd zijn of eerst registreren, legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Nadat de bestelling in de winkel is geplaatst, vragen we PayPal om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna onmiddellijk door PayPal uitgevoerd. U ontvangt verdere informatie tijdens het bestelproces.


6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling.

Voor ondernemers geldt bovendien: wij behouden ons het eigendom van de goederen -tot de volledige afwikkeling van alle claims voortkomend uit een zakelijke relatie - voor. U mag de gereserveerde goederen in het gewone bedrijf doorverkopen; Alle claims die voortvloeien uit deze doorverkoop worden ons vooraf toegewezen - ongeacht de combinatie of vermenging van de goederen onder voorbehoud van het eigendomsvoorbehoud met een nieuw item - en we accepteren deze toewijzing. U blijft bevoegd om de claims te incasseren, maar we kunnen ook zelf claims innen, zolang u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.


7. Transportschade


Als goederen worden geleverd met concrete transportschade, beklaagt u zich dan zo snel mogelijk over de transportschade bij de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het niet indienen van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke claims en de handhaving ervan, met name uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te claimen.


8. Garantie


Tenzij hieronder expliciet anders is overeengekomen, zijn de wettelijke garantierechten van toepassing. Voor consumenten is de verjaringstermijn voor claims voor defecten in gebruikte goederen één jaar vanaf de levering van de goederen.


Voor ondernemers is de verjaringstermijn voor schadeclaims één jaar vanaf de overdracht van risico; de wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht volgens § 478 BGB blijven onveranderd. ​​​​​​​Met betrekking tot ondernemers is de enige overeenkomst die van toepassing is op de staat van de goederen onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor publieke verklaringen van de fabrikant of andere reclameverklaringen.



Als de geleverde goederen defect zijn, bieden we in eerste instantie aan ondernemers naar eigen goeddunken garantie door rectificatie van het defect (rectificatie) of door levering van een defectvrij artikel (vervanging).


De bovenstaande beperkingen en voorwaarden zijn niet van toepassing op schadeclaims die worden veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten​​​​​​​


  • bij lichamelijke verwonding of negatieve gevolgen voor de gezondheid
  • in geval van opzettelijke of grove nalatigheid en plichtsverzuim
  • in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats de correcte uitvoering van het contract mogelijk maakt en op wiens naleving de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (hoofdverplichtingen)
  • als onderdeel van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen​​​​​​​
  • voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid dit toe laat

​​​​​​​

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden zijn te vinden bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.​​


9. Aansprakelijkheid

Voor claims op grond van schaden veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, zijn wij onbeperkt aansprakelijk


  • bij lichamelijke verwonding of negatieve gevolgen voor de gezondheid
  • in geval van opzettelijke of grove nalatigheid en plichtsverzuim
  • bij garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
  • voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid dit toe laat

​​​​​​​

10. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online-geschillenbeslechting (OS) dat u hier kunt vinden:​​​​​​​

http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 


We zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.​​​​​​​


11. Slotbepalingen


Als u een ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing met uitzondering van de VN-verkoopwetgeving.​​​​​​​


Bent u een handelaar in de zin van het Wetboek van Koophandel, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een bijzonder publiekrechtelijk fonds, de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele betrekkingen tussen ons en u, is onze plaats van vestiging.​​​​​​​